Kommunikation ist eigentlich ganz einfach. Der richtige Ton verpackt den Inhalt. Der beste Inhalt schmeckt nicht, wenn der Ton nicht stimmt. Wie ist das mit dem Ton und der Musik….

Führungskräfte seien oft Lügner und Manipulatoren. Wirklich? Wie erleben Sie das? Was halten wir davon? So geht es besser.

Je näher man am Kunden ist, desto wichtiger ist es, eine Faszination zu haben. Geht das überhaupt? Was kann da faszinieren? Und was ist die spürbare Auswirkung?

Marvin ist jung. Marvin baut Anlagen und er bereitet sich konsequent auf den Kundenkontakt vor. Was ihn bewegt und fasziniert erzählt er im Interview.

Kunden bezahlen alles. Kunden sind die Daseinsberechtigung für Unternehmen. Und es ist gut, wenn man alles für die Kunden gibt. Doch was ist denn alles? Reicht es fachfit zu sein? Was braucht es noch und was können Unternehmen tun, um ihren Mitarbeitern zu helfen?